Historien om Amal har været dækket af flere medier.
Amal vokser op i en forstad til Aarhus, hvor hendes forældre er en del af et muslimsk miljø af somaliere. Amal er i sin barndom og tidlige ungdom underlagt regler om beklædning, aktiviteter og skal også gå i koran-skole.
I 2017 fortæller Amal i fortrolighed nogle andre piger i det somaliske miljø, at hun er ateist. Den oplysning kommer forældrene for øre, og fører til, at Amal bliver udsat for fysisk vold, trusler på livet og trusler om at blive sendt i muslimsk genopdragelseslejr i Somalia. Faderen bliver senere også dømt ved retten for vold mod Amal.
En voldsom episode fører til, at Amal må flygte fra familien under en tur til Lalandia. Herefter fortæller hun politiet og myndighederne om volden og truslerne. Efter episoden lader Amal sig ved flere lejligheder også anbringe på opholdssteder og safehouses, for at komme væk fra familien. Hun får ligeledes kontakt med støttegruppen ”Eftertro”.
Amal bliver efter politianmeldelsen tilknyttet familiecenteret ved Aarhus Kommune. Amal fortæller løbende og ved flere lejligheder sagsbehandlere om forældrenes trusler om at sende hende på genopdragelseslejr i Somalia. Kommunen iværksætter derfor blandt andet en §50-undersøgelsde af Amal (Børnefaglig undersøgelse, som skal afdække et barns behov for støtte, og hvordan der kan sættes). Undersøgelsen bliver aldrig færdiggjort.
I løbet af perioden eskalerer situationen, og Aarhus Kommune holder flere møder med Amal og med Amal og hendes mor. Amal berettede igen om trusler. I en rapport noterer kommunen bl.a., at Amal har fortalt, at hendes far har tuet med at dræbe hende, hvis hun ikke retter ind, og at hun er blevet truet med at blive sendt på opdragelseslejr i Somalia.
Amal lader sig akutanbringe tre gange i en periode på otte måneder i 2017-2018, fordi forholdet til forældrene er anstrengt, og fordi forældrene ikke vil acceptere hendes fravalg af religionen. Der bliver i 2017-2018 foretaget mindst 17 underretninger fra andre myndigheder til kommunen på Amals sag.
Amal forsøger i løbet af perioden at flytte hjem og få det til at fungere, men uden held. En sagsbehandler noterer, at han er tiltagende bekymret for konfliktniveauet i familien. Kommunen noterer også, at Amals mor på et møde spørger sagsbehandleren fra Aarhus Kommune, om han kan støtte hende i at sende Amal til Somalia.
Den 11. april 2018 bliver Amal – efter morens ønske, og mod Amals ønske – hjemgivet til familiens hjem fra et børnehjem, hvor hun har været akut, midlertidigt anbragt.
Den 28. maj 2018 lukker Aarhus Kommune Amals sag. Det sker efter en henvendelse fra Amals mor, der blot meddeler kommunen, at familien ikke har brug for hjælp. På trods af de mange underretninger fra andre myndigheder, og på trods af Amals egne beretninger, voldsepisoder og trusler, bliver Amal aldrig hørt om, at sagen lukkes.
I juli 2018 får forældrene lokket Amal med på ferie i Somalia. På dette tidspunkt føler Amal sig isoleret og alene, og uden mulighed for at få hjælp. Derfor indvilger hun i rejsen for at forsøge at please moderen.
Men kort tid efter ankomsten til Somalia placerer forældrene Amal i en genopdragelseslejr. Her er hun noget tid, hvorefter Amal bliver flyttet til en ny lejr. I alt opholder hun sig i ca. 16 måneder i genopdragelseslejrene, før det lykkedes hende at flygte.
I august 2018 får Aarhus Kommune en henvendelse fra Amals uddannelsessted, Aarhus Tech. Aarhus Tech er bekymret for Amal, da hun ikke kommer i skole efter sommerferien. Skolen underretter kommunen om, at Amal har været på ferie i Somalia med familien, og at det ikke længere er muligt at komme i kontakt med hverken Amal eller den øvrige familie.
En ny sagsbehandler fra Aarhus Kommune kontakter to dage senere studievejlederen på Aarhus Tech og skolens rektor, der begge er meget bekymrede, da heller ikke klassekammeraterne ved, hvor Amal var, og da hun ikke har været aktiv på Facebook gennem længere tid.
I månederne efter, frem til februar 2019, forsøger sagsbehandleren to hjemmebesøg og sender et brev til moren, der imidlertid er flyttet til Somalia med Amal. Da man ikke kan få kontakt, inddrog sagsbehandleren Aarhus Kommunes Team for Æresrelaterede Konflikter (TÆK).
Den 6. februar 2019 skriver Amal via Messenger til en veninde, at hun har brug for hjælp, fordi hun er indespærret i Somalia. Herefter bliver politiet kontaktet. En veninde samt en repræsentant fra hjælpeorganisation ”Eftertro”, der tidligere har hjulpet Amal, fortæller politiet, at Amal efter deres opfattelse er blevet bortført, og at hun opholder sig ufrivilligt i Somalia. Politiet videregiver oplysningen til Aarhus Kommune.
I marts noterer Aarhus Kommune, at de har fået meddelelse fra politiet om, at politiet ikke kan undersøge sagen, da Amal er under 18 år. Kommunen noterer dette, samt at veninden er blevet rådgivet og vejledt, såfremt hun igen får kontakt med Amal. Ligeledes skriver kommunen, at Udenrigsministeriet har orienteret ambassaden i Nairobi, Kenya, såfremt de får en henvendelse.
I november 2019 lykkes det Amal at flygte fra lejren sammen med flere andre piger. Herefter opholder hun sig på forskellige skjulesteder og safehouses i Mogadishu i Somalia.
Den 9. november kontakter Amal ambassaden i Nairobi som det første under sin flugt. Senere drøfter Amal med ambassaden, om der er udstedt et udrejseforbud, og at hun skal have lavet et nyt pas, så hun kan komme ud af landet. Det bliver samtidig drøftet om, der er safehouses, som Amal kan tage til, indtil hun kan komme ud af landet.
Godt en uge senere skriver Amal til Udenrigsministeriet, at hun har fundet ud af, at hendes mor har fået hende efterlyst og eftersøgt i Somalia. Herefter finder Amal selv forskellige opholdssteder, men er meget nervøs, fordi der ledes efter hende. Først efter 2-3 uger identificerer Udenrigsministeriet et sikkert sted, hvor Amal kan opholde sig.
Den 2. januar 2020 bekræfter det somaliske udenrigsministerium, at Amal har et udrejseforbud.
Den 18. januar 2020 kontakter TV2 Udenrigsministeriet for at gøre opmærksom på en artikel i en somalisk avis, hvoraf det fremgår, at Amals mor har oplyst, at datteren er kidnappet af præsidentens garde, og at garden krævede penge for at frigive datteren.
Søndag den 19. januar 2020 tager ambassaden i Nairobi telefonisk kontakt til de somaliske myndigheder, hvorefter udrejsetilladelsen bliver givet, så Amal kan forlade Somalia.
Den 20. januar 2020 køber Ambassaden i Nairobi en flybillet til Amal, og dagen efter henter Danmarks ambassadør Amal i Mogadishu, hvorefter Amal rejser sammen med ambassadøren til Kenya og derfra videre til Danmark. Efter Amal er kommet hjem starter hun på en uddannelse. Hun går i dag på en videregående uddannelse.
Amal har ved breve af 15. december 2022 rejst krav om godtgørelse over for Aarhus Kommune og Udenrigsministeriet, der begge har afvist kravet.